Produto com Defeito ou em Garantia
Caso o cliente identifique qualquer defeito no produto no momento do recebimento, deverá entrar em contato imediatamente com a Top Use por meio dos seguintes canais de atendimento:
📞 Telefone: (11) 95356-4568
📧 E-mails: vendassite@topuse.com.br
É indispensável informar o número da nota fiscal de compra para que o atendimento seja devidamente registrado e analisado.
O frete referente à devolução ou substituição do produto será integralmente custeado pela Top Use.
A garantia é de 12 (doze) meses, contados a partir da data de emissão da nota fiscal, cobrindo exclusivamente defeitos de fabricação.
Produtos com indícios de mau uso, desgaste natural, quedas, danos causados por agentes externos ou modificações não autorizadas não serão contemplados pela garantia.
