Política de Cookies — Top Use
A Top Use utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o melhor funcionamento da nossa loja virtual, aprimorar a sua experiência de navegação, entender como você interage com o nosso site e personalizar conteúdos e ofertas.
Esta Política de Cookies explica o que são cookies, quais utilizamos, para que servem e como você pode gerenciá-los.
1. O que são Cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo (computador, tablet ou smartphone) quando você acessa um site. Eles permitem que o site lembre das suas ações e preferências (como login, carrinho de compras, idioma e outras configurações) ao longo do tempo, evitando que você precise reinserir essas informações a cada nova página visitada.
2. Como utilizamos os Cookies?
Nossa loja virtual utiliza os cookies para:
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Assegurar o funcionamento técnico e seguro da plataforma Tray.
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Lembrar os produtos adicionados ao seu carrinho de compras e as etapas do seu pedido.
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Reconhecer o seu navegador ou dispositivo em visitas futuras.
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Analisar o tráfego e o comportamento de navegação para melhorias contínuas em nossa vitrine e usabilidade.
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Exibir campanhas de marketing e ofertas direcionadas ao seu perfil de consumo.
3. Categorias de Cookies que Utilizamos
A. Cookies Estritamente Necessários (Essenciais)
São fundamentais para que o site funcione corretamente. Eles permitem a navegação pelas páginas, o acesso a áreas seguras, a realização de compras e o funcionamento do carrinho. Sem estes cookies, a loja virtual não opera de forma adequada.
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Duração: Geralmente de sessão (expiram quando você fecha o navegador) ou persistentes de curta duração.
B. Cookies de Desempenho e Analíticos
Coletam informações de forma anônima sobre como os visitantes utilizam o site (quais páginas são mais acessadas, se há mensagens de erro, etc.). Isso nos ajuda a otimizar a performance da loja.
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Exemplos comuns: Ferramentas de análise estatística de tráfego (como o Google Analytics).
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Duração: Persistentes (permanecem no dispositivo até sua expiração ou exclusão manual).
C. Cookies de Funcionalidade
Permitem que o site se lembre de escolhas feitas por você (como nome de usuário, preferências de região ou personalizações) para proporcionar uma experiência mais personalizada.
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Duração: Persistentes ou de sessão.
D. Cookies de Publicidade e Marketing
Rastreiam os hábitos de navegação para direcionar anúncios relevantes aos seus interesses em redes sociais e parceiros de mídia. Eles também limitam o número de vezes que você vê um anúncio e ajudam a medir a eficácia das campanhas. [1]
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Exemplos comuns: Pixels de rastreamento de plataformas como Meta (Facebook/Instagram), Google Ads, entre outros.
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Duração: Persistentes.
4. Gestão e Controle de Cookies
Você pode controlar e/ou excluir os cookies a qualquer momento diretamente pelo seu navegador. A maioria dos navegadores permite que você recuse ou apague cookies existentes. [1, 2, 3]
Lembre-se de que, se você desativar ou recusar cookies essenciais, algumas funcionalidades da nossa loja virtual — como finalizar uma compra ou acessar sua conta — poderão não funcionar corretamente.
Para gerenciar os cookies diretamente nos navegadores mais comuns, acesse os links de suporte oficiais:
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Google Chrome
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Mozilla Firefox
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Microsoft Edge
5. Atualizações desta Política
A Top Use poderá atualizar esta Política de Cookies periodicamente para refletir mudanças operacionais, legais ou regulatórias. Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informado sobre como utilizamos os dados. [1]
6. Dúvidas e Contato
Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Cookies ou sobre a privacidade dos seus dados em nossa loja, entre em contato conosco através dos nossos canais de atendimento oficiais da Top Use.
